双拥办是地方负责拥军优属和拥政爱民工作的日常服务机构，面向部队、军人军属、退役军人、机关单位和群众开展政策宣传、协调联络、服务对接、资源共建等工作。它把双拥政策转化为可办理的事项、可对接的资源、可跟踪的服务，让军地双方在日常工作中形成清晰协作路径。
机构定位
| 模块 | 说明 |
|---|
| 机构属性 | 地方双拥工作日常办事机构 |
| 服务方向 | 连接部队、军人军属、退役军人、机关单位、社区群众 |
| 工作方式 | 政策宣传、协调联络、服务对接、活动组织、资源链接 |
| 运行载体 | 服务窗口、政务平台、社区联系点、单位联络员 |
| 服务对象 | 部队单位、军人军属、退役军人、机关单位、社区群众 |
主要服务对象
- • 部队单位：提供联络对接、政策宣讲、共建项目协调等服务。
- • 军人军属：提供优待政策咨询、节日慰问、事项登记等服务。
- • 退役军人：提供属地服务指引、政策宣传、资源链接。
- • 机关单位和社区：提供双拥活动组织、便民服务、共建项目申报。
核心工作内容
| 工作类别 | 日常事项 |
|---|
| 政策宣传 | 整理公开政策、制作说明材料、开展现场解读 |
| 服务对接 | 收集服务需求、匹配属地单位、形成办理事项清单 |
| 拥军优属 | 开展走访交流、节日关怀、优待服务 |
| 拥政爱民 | 组织部队参与地方文化、宣传、便民等服务活动 |
| 军地协调 | 搭建联络机制，安排会议、联络员对接、联合活动 |
| 资料管理 | 建立事项台账，记录服务办理进度和结果 |
日常事项办理路径
- 1、明确事项：查看需要办理的服务属于政策咨询、优待服务、共建活动还是联络对接。
- 2、准备资料：按照事项清单准备身份证明、单位证明、联系信息等。
- 3、提交申请：前往属地双拥办服务窗口，或通过政务平台提交资料。
- 4、部门协同：双拥办与相关单位进行资料核对和事项流转。
- 5、进度查询：通过服务电话或政务平台查看办理状态。
- 6、结果领取：按约定时间领取服务凭证或继续享受相关服务。
服务事项清单
| 事项类别 | 服务对象 | 常见方式 | 协同单位 |
|---|
| 政策宣传 | 部队、军人军属、退役军人 | 资料讲解、政务平台 | 退役军人事务、民政、宣传、文旅 |
| 优待服务 | 军人军属、退役军人 | 事项登记、属地窗口 | 民政、人社、教育、卫健、交通、企业 |
| 拥政爱民 | 社区、学校、医院、企业 | 志愿服务、文化活动 | 宣传、团委、文旅、街道 |
| 军民共建 | 部队、单位、社区 | 联合活动、阵地使用 | 文化、体育、学校、企业 |
| 联络协调 | 机关、部队、社区 | 会议走访、联络员 | 属地政府、相关部门 |
工作协同清单
- • 与宣传、文旅、教育、卫健、交通等部门保持资料互通和活动联办。
- • 与部队单位保持联络对接，推动共建项目落地。
- • 与社区和企业建立便民服务点，提供双拥政策咨询和活动组织。
- • 与政务平台保持事项同步，便于群众查询服务进度。
常见服务场景
| 场景 | 服务安排 |
|---|
| 部队单位需要了解属地政策 | 双拥办提供政策说明和对接渠道 |
| 军人军属咨询优待事项 | 双拥办提供事项清单和窗口指引 |
| 退役军人参加属地双拥活动 | 双拥办提供活动信息和报名路径 |
| 社区开展拥军优属活动 | 双拥办提供协调联络和资源清单 |
| 企业参与军民共建项目 | 双拥办提供项目对接和活动安排 |
服务入口
| 入口类型 | 功能 |
|---|
| 属地双拥办服务窗口 | 现场咨询、材料提交、进度反馈 |
| 政务服务平台 | 线上事项查询、表单填写、办理状态跟踪 |
| 社区联系点 | 政策宣传、活动组织、资料收集 |
| 单位联络员 | 会议通知、需求收集、事项对接 |
信息口径
| 信息类型 | 口径 |
|---|
| 公开政策文件 | 以发布平台展示内容为准 |
| 属地服务清单 | 以双拥办公布事项为准 |
| 活动组织安排 | 以通知文件为准 |
| 事项办理进度 | 以系统记录和正式反馈为准 |
免责声明
本内容围绕机构职责和服务事项进行说明，供了解使用。具体事项请以当地有关部门公开发布的正式信息为准。
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评论列表（4条）
我是启知新能源网的签约作者“日常识阅坊”！
希望本篇文章《双拥办是做什么的 基层双拥服务保障》能对你有所帮助！
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本文概览：双拥办是地方负责拥军优属和拥政爱民工作的日常服务机构，面向部队、军人军属、退役军人、机关单位和群众开展政策宣传、协调联络、服务对接、资源共建等工作。它把双拥政策转化为可办理的事项、可对接的资源、可跟踪的服务，让军地双方在日常工作中形成清晰协作路径。